Для развития бизнеса очень важны технические средства коммуникации, позволяющие вывести общение с клиентами на новый уровень. Сейчас никого не удивит возможность совершения звонков через компьютер, прием одновременно нескольких вызовов, общение с другими городами и странами по сниженной стоимости. За счет чего все это становится возможным?

Прежде всего, руководитель предприятия, который нацелен на успех, задумается о приобретении многоканального виртуального номера, позволяющего оперативно принимать все поступающие звонки, но при этом не быть привязанным к рабочему месту. За счет подобной телефонии становится возможным сделать работу любого предприятия более результативной.

Если раньше фирмы были вынуждены устанавливать в офисе несколько одноканальных аппаратов, приобретать для сотрудников рабочие мобильные и оплачивать расходы на сотовую связь, то теперь эти проблемы можно смело забыть.

Многоканальная телефония даст возможность каждому сотруднику всегда оставаться на связи за счет системы переадресации, а клиентам – дозваниваться в кратчайшие сроки.

Подобное средство коммуникации просто незаменимо для фирм, которые работают с большим количеством входящих вызовов, например, для служб доставки, строительных компаний, такси, фирм по производству мебели. Гораздо удобнее использовать единый номер для всех сотрудников, который и будет размещаться на визитках и фигурировать в рекламе, чем выделять каждому менеджеру собственный телефон, путая клиентов.

За счет использования виртуальный АТС звонить и принимать звонки можно с компьютера, а диалоги вести через гарнитуру. Это также очень удобно, поскольку позволяет существенно увеличить число входящих линий, а внутри сети осуществлять общение совершенно бесплатно. Такую отличную возможность сэкономить оценят предприятия, у которых филиалы располагаются в различных городах и затраты на связь нередко возрастают до огромных размеров. За счет виртуальной АТС проблему удалось решить. Еще одна возможность, которую получает пользователь такой телефонии – возможность принимать и отправлять факсы даже без специального факсимильного аппарата.

Многоканальный виртуальные номера – современные виды коммуникации, позволяющие повысить престиж фирмы в глазах клиентов. Так, возможность быстро дозвониться и оперативно получить ответ на интересующий вопрос может оказаться решающим фактором, побуждающим клиента отдать предпочтение именно вашей фирме, а не конкурентам. Помимо этого, виртуальные АТС дают возможность существенно сэкономить бюджет, не теряя при этом в качестве, что немаловажно для современной непростой экономической обстановки.